oblikovanje storitve

Objave na delo.si

Na mavsar.si občasno objavljam o uporabniški izkušnji, tehnologijah, internetu. Hkrati že nekaj mesecev blogam tudi na delo.si, kjer objavljam tudi objave malo širšega pogleda na svet, s precej manj buzzwordi. :) Objave na delo.si bom zato v tej objavi zgolj polinkal in to objavo občasno updejtal, objave, ki se dotikajo mojega “domačega terena” pa bom še vedno objavljal na obeh lokacijah. Skratka, tole so vse moje objave za delo.si: Continue reading “Objave na delo.si” »

Očaran gost

Tandoori Chicken, Mumbai

Image via Wikipedia

Utrujena od celodnevnih predavanj in lačna, skoraj sestradana, sva se s kolegom peš napotila od univerzitetne stavbe, kjer se odvija konferenca o uporabniški izkušnji (UXweek), proti centru mesta San Francisco. Cel dan smo se učili oblikovati popolno storitev. Predvsem je šlo za spletne storitve, a naučila sva se tudi to, da je stvar zelo podobna v resničnem svetu. Na primer pri storitvah, kot je gostinstvo. Continue reading “Očaran gost” »