August 23, 2006

Internet ni interaktiven

By mitjamavsar in uporabniška izkušnja View Comments

Interaktivnost je eden najpogosteje posiljenih internetnih pojmov. Internetnemu komuniciranju se nadeva kar ime interaktivno komuniciranje, vsi spletni oglasi so baje kar interaktivni. Bulšit!

Zdi se, da je beseda interaktivnost rezervirana za internet in t.i. nove medije ter da je vse, kar obstaja na internetu, že kar samo po sebi interaktivno. V katalogih oglaševalskih festivalov in v marketinških publikacijah besedo interaktivnost najdemo v povezavi s prijavami internetnih del, spletnimi oglasi, spletnimi sistemi … Kar vsevprek!

A vendar interaktivnost najdemo v prav vsakem (tržnem) komuniciranju, ki omogoča kakršnokoli povratno zanko.

  • Reševanje križanke v tiskanem mediju
  • Prodajno osebje
  • Glasbena želja na radiu
  • Fletna hostesa na razstavnem mestu
  • …

Potencial interaktivnosti je inherenten vsakemu komuniciranju, ne glede na medij in prav nobenega razloga ni, da bi internet sam po sebi nosil titulo interaktivnosti! Predpogoj interakcije je obojestranski učinek, ne pa medij kot tak.

Spletno interakcijo lahko seveda razumemo po “oglaševalsko”, kot animiran odziv spletne strani ali spletnega oglasa na premik miške, a pravi potencial spletove interaktivnosti se skriva v možnosti razširitve tržne znamke skozi razvoj takšne izkušnje in interaktivne storitve, ki uporabniku ponudi doživetje in resnično dodano vrednost.

Interaktivnost pomeni vlaganje na obeh straneh, pravično menjavo, povezovanje, sodelovanje, kjer obe strani nekaj resnično dobita. Vse ostalo je monolog in torej neinteraktivno, pa četudi se zgodi na spletu.

Da ne bi kdo zdej pripomnil, da je flash bolj interaktiven kot html! K se bomo skregal! ;)

Popularity: 5% [?]

Pripombe na objavo Internet ni interaktiven!:

  1. Anonymous (zapisano 25. 8. 06 ob 21:43)Da ne bi kdo zdej pripomnil, da je flash bolj interaktiven kot html!
    K se bomo skregal! ;) 

    Ni bolj interaktiven, je pa bolj dinamičen :-]

  2. Erik (pripomnjeno 13. 9. 06 ob 15:17)Torej bi lahko trdili da spletne skupnosti funkcionirajo na bazi interaktivnosti med seboj in portalom skupnosti?
  3. Tomaž (dodano 18. 9. 06 ob 15:12)Morda bi lahko k tej temi dodal še to (lih študiram za diplomo, pa sm lahko mal brihten;-):
    Za pravo interaktivnost in ne psevdo interaktivnost o kateri govori Mitja je potrebnih kar nekaj dejavnikov:
    1. Komunikacija A do B,
    2. Odgovor B do A, na osnovi izvorne komunikacije A,
    3. Odziv A nazaj k B (glede na izvorni odgovor B), 

    Ko govorimo o interaktivnih medijih, pravo interaktivnost omogočajo le mediji, ki omogočajo redno in frekventno izmenjavo sporočil med A in B ter možnost hkratnega ali takojšnjega odzivanja na medsebojna sporočila (dva lahko govorita na enkrat, ne le eden za drugim).

    Več v knjigi Design for interactive communications …
    Lp, T

  4. Mitja Mavsar (komentirano 18. 9. 06 ob 19:34)Ful dobr, Tomaž!Lih nekej takega mi je manjkalo in bom vsekakor dopisal k diplomski. Hvala! .. Mi lahko na mejl pošlješ ta kos svoje diplomske In citat za poglavje Viri … priti plis!

    Erik:
    tako nekako ja. Interaktivnost je vsaka vzajemna akcija. Torej lahko razumemo interaktivnost na dva načina.

    1. odnos med med uporabnikom in računalniško posredovanim okoljem.

    2. odnos med dve ali več osebami, podjetji, spletnimi uporabniki .. ki drug drugemu dajejo zabavo, čustva, dobrine, storitve, dodano vrednost, zadovoljstvo.

    Problem, ki ga vidim je, da mnogi mislijo, da je interaktivno, če se ob premiku miške sajt animira … Pozabijo pa uporabniku ponuditi vrednost.